Dunia tekhnologi terkini dengan informasi terpercaya.

Apple dapat mengganti perangkat iPhone X dengan masalah FaceID


Apple dapat mengganti perangkat iPhone X dengan masalah FaceID - Apple akan mengganti seluruh unit alih-alih memperbaiki perangkat yang sama.

Pemilik iPhone X yang menghadapi masalah dengan pemindai buka kunci FaceID mungkin mendapatkan perangkat baru jika ponsel cerdas mereka tidak dapat diperbaiki, laporan telah diklaim.

Menurut laporan di MacRumors, perusahaan yang berbasis di Cupertino "memperbarui kebijakan layanannya untuk sejumlah unit iPhone X terbatas yang mungkin mengalami masalah dengan ID Wajah".

Kebijakan tersebut mengatakan bahwa personel pendukung harus terlebih dahulu mencoba memperbaiki kamera belakang jika masalah ID Wajah hadir. Jika masalah tidak teratasi, Apple akan mengganti seluruh unit alih-alih memperbaiki perangkat yang sama.

"Untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik, jika pelanggan melaporkan bahwa iPhone X mereka mengalami masalah ID Wajah, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan perbaikan kamera belakang," kata MacRumors mengutip Apple.

"Jalankan AST 2 di perangkat pelanggan untuk memeriksa kamera. Jika diagnostik menemukan masalah dengan kamera, lakukan perbaikan untuk melihat apakah masalah teratasi. Jika masalah tidak teratasi, lakukan penggantian unit secara keseluruhan, bukan yang sama- unit display perbaikan, "perusahaan mengatakan.

Menurut Daily Telegraph, raksasa teknologi itu mengakui masalah yang dilaporkan terletak di kamera belakang perangkat.

Laporan itu menyebutkan bahwa kamera TrueDepth di depan dan lensa telefoto di belakang saling terhubung.

iPhone X menggunakan sistem pengenalan wajah "FaceID" yang unik untuk membuka kunci perangkat. Fitur ini diaktifkan oleh sistem kamera 'True Depth' di mesin saraf A11.

Ini pada dasarnya adalah scanner wajah 3D yang menggunakan beberapa komponen untuk menganalisis wajah seseorang dan memverifikasi identitas. Ini juga mahal untuk diperbaiki.

Labels: Iphone, News

Thanks for reading Apple dapat mengganti perangkat iPhone X dengan masalah FaceID

Back To Top